Regras e políticas da plataforma AliWin para apostas esportivas e jogos online
Ao acessar e utilizar a plataforma AliWin, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços. A AliWin reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo que as alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.
Estes termos se aplicam a todos os usuários da plataforma AliWin, incluindo visitantes, usuários registrados e qualquer pessoa que acesse nossos serviços de apostas esportivas e jogos online. É sua responsabilidade revisar periodicamente estes termos para se manter informado sobre quaisquer mudanças.
Para utilizar os serviços da AliWin, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e estar legalmente autorizado a participar de atividades de apostas em sua jurisdição. Ao se registrar, você declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, precisas e completas. A AliWin reserva-se o direito de verificar sua identidade a qualquer momento.
É proibido criar múltiplas contas ou usar informações falsas durante o registro. Qualquer tentativa de fraudar o sistema resultará no encerramento imediato da conta e confisco de fundos. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
Para completar o processo de verificação, você deve fornecer:
A AliWin está comprometida com o jogo responsável e oferece ferramentas para ajudar os usuários a manterem controle sobre suas atividades de apostas. Você pode definir limites de depósito, tempo de jogo e perdas através das configurações da conta. Recomendamos que você use essas ferramentas para garantir uma experiência de jogo saudável.
Se você suspeitar que desenvolveu um problema com jogos, entre em contato com nosso suporte imediatamente. Oferecemos recursos de autoexclusão e podemos direcioná-lo para organizações especializadas em ajuda para jogadores problemáticos. A AliWin não tolera menores de idade em sua plataforma e implementa rigorosos controles de idade.
Os usuários podem estabelecer:
A AliWin aceita diversos métodos de pagamento, incluindo PIX, cartões de crédito, transferências bancárias e carteiras digitais. Todos os depósitos são processados instantaneamente, enquanto os saques podem levar de 1 a 5 dias úteis, dependendo do método escolhido. Reservamo-nos o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques.
Existe um valor mínimo para depósitos e saques, que pode variar conforme o método de pagamento utilizado. Taxas podem ser aplicadas em certas transações, conforme especificado na seção de pagamentos da plataforma. É importante verificar os termos específicos de cada método antes de realizar transações.
Os tempos de processamento são:
Todas as apostas colocadas na AliWin são finais e não podem ser canceladas após a confirmação. As odds podem mudar a qualquer momento antes da confirmação da aposta. Em caso de eventos cancelados ou adiados, as apostas serão resolvidas de acordo com nossas regras específicas para cada esporte.
A AliWin reserva-se o direito de anular apostas em caso de erro técnico, informações incorretas ou atividade suspeita. Apostas que violem nossos termos ou sejam consideradas fraudulentas serão anuladas. Mantemos logs detalhados de todas as atividades para garantir a integridade das operações.
Nossa plataforma oferece:
Todo o conteúdo da plataforma AliWin, incluindo textos, gráficos, logos, ícones, imagens, clipes de áudio e software, é propriedade da AliWin ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Você não pode reproduzir, distribuir ou criar obras derivadas sem autorização expressa.
O uso da marca AliWin por terceiros é estritamente proibido sem permissão prévia por escrito. Qualquer violação de direitos de propriedade intelectual será tratada com o rigor da lei. Respeitamos os direitos de propriedade intelectual de terceiros e esperamos que nossos usuários façam o mesmo.
A AliWin está comprometida com a proteção da privacidade dos usuários e o tratamento adequado de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços e nunca compartilhamos dados pessoais com terceiros não autorizados.
Utilizamos tecnologia de criptografia avançada para proteger todas as transmissões de dados e mantemos rigorosos controles de segurança em nossos servidores. Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais, conforme previsto na legislação aplicável.
A AliWin não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou incapacidade de usar nossos serviços. Não garantimos que a plataforma funcionará de forma ininterrupta ou livre de erros, embora nos esforcemos para manter alta disponibilidade.
Em caso de falhas técnicas que afetem o resultado de apostas ou jogos, a AliWin se reserva o direito de anular as transações afetadas e restaurar os saldos das contas. Nossa responsabilidade máxima em qualquer circunstância não excederá o valor depositado em sua conta nos últimos 12 meses.
A AliWin reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou se envolvam em atividades fraudulentas. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte. Em caso de encerramento, quaisquer fundos legítimos em sua conta serão devolvidos após a conclusão de verificações necessárias.
Contas inativas por mais de 12 meses podem ser suspensas, e taxas de manutenção podem ser aplicadas conforme notificado previamente. É sua responsabilidade manter suas informações de contato atualizadas para receber comunicações importantes sobre sua conta.
Qualquer disputa relacionada ao uso da plataforma AliWin deve ser primeiro direcionada ao nosso suporte ao cliente. Tentamos resolver todas as questões de forma amigável e eficiente. Se uma resolução não for possível, a disputa será submetida à jurisdição competente brasileira.
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, e qualquer litígio será resolvido nos tribunais competentes. A AliWin se compromete a cooperar plenamente em processos de resolução de disputas e a fornecer toda a documentação necessária para esclarecer questões.
A AliWin pode modificar estes termos a qualquer momento para refletir mudanças em nossos serviços, regulamentações ou práticas comerciais. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas através do site, email ou outras comunicações apropriadas. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
Recomendamos que você revise regularmente estes termos para se manter informado sobre seus direitos e obrigações. Se você não concordar com as alterações, deve descontinuar o uso da plataforma e encerrar sua conta.
Se você tiver dúvidas sobre estes termos ou precisar de assistência, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode entrar em contato conosco através do chat ao vivo, email ou telefone. Estamos comprometidos em fornecer suporte de qualidade em português brasileiro.
Para questões legais ou reclamações formais, você pode nos contatar através dos canais oficiais especificados na seção de contato do site. Mantemos registros de todas as comunicações para garantir um atendimento adequado e resolução eficiente de problemas.
Última atualização: Este documento foi atualizado em 2024 e reflete as práticas atuais da AliWin.